Z E I T U N G

Handbuch IT-Management

Gut 1000 (kein Tippfehler, tausend) Seiten dick, rund 2 kg schwer, nix zum locker wegschmökern! Die Kurzvorstellung der Autor:innen hilft für eine Einschätzung, was vom Nachschlagewerk man für die eigene Arbeit lesen möchte. (Immerhin sind unter den vielen männlichen Autoren dann doch immerhin 4 Frauen vertreten.)

Nun zum Inhalt. Erwartungsgemäß ist die Bandbreite groß.

Jedes Kapitel startet mit einer Frageliste, was im Text beantwortet wird. Schön, das gibt Orientierung.

Kapitel

Für einen Eindruck picke ich mal vier Kapitel raus. Das Kapitel zum Anforderungsmanagement ist sehr groß gedacht (mein Eindruck: SW-Konzerne). Alt bewährte Methoden stehen hier im Vordergrund. Irgendwo weiter hinten dann ein Abschnitt zum „Anforderungsmanagement in agilen Entwicklungsumgebungen“ mit Bezug zu Scrum. Nicht mal 1 Seite dazu, gegenüber 28 Seiten zu aus meiner Sicht „klassischem“ Anforderungsmanagement. Mit Sätzen wie „… Anforderungen vollständig aufnehmen und strukturieren“ – vollständig, das ist so eine Sache… Da gibt es noch 7 Grundsätze für ein qualitativ abgesichertes Anforderungsmanagement. Soweit OK, nur müssen da überall ! stehen…? Wirkt auf mich wie aus einer vergangenen Zeit.

Im Kapitel zu „Cloud Computing“ gibt es einen Cloud-Strategie-Abschnitt, der mir ganz gut gefällt. Leider auch hier: Abkürzungen, die ich nachschlagen gehe, weil ich sie dort, wo ich sie lese, nicht erklärt finde („FinOps ist ein Kunstwort aus Finanzwirtschaft und DevOps, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, dass IT, Rechnungswesen und Geschäftsteams zusammenarbeiten“ Quelle ibm.com). Da bin ich auch bei Handbüchern aus Papier mittlerweile mehr Service gewohnt. Dafür finde ich hier direkt ein Diagramm, das mir das Verständnis erleichtert – die richtige Grafik an der richtigen Stelle (Thema „Spannungsfeld rund um die Cloud-Strategie“ mit Cloud-Strategie, Agilität und Kostenoptimierung).

Im Kapitel „Management der Digitalisierung“ stoße ich in einem Diagramm auf für mich nicht verständliche Abkürzungen – DAO, RPO. Und finde nicht die „Auflösung“. Und nein – ich habe nicht das ganze Kapitel gelesen, sondern rund um das Diagramm danach gesucht.

Im Kapitel zu digitalen Arbeitsplätzen finde ich einen kleinen Überblick über Kollaborationstools, Basics & Kreatives (wie MindMap). Auch die Herausforderung IT-Sicherheit kommt hier vor (leider im Layout nicht sonderlich hervorgehoben – mein Tipp für die nächste Auflage: Mehr Zwischenüberschriften oder Marginalien.

„Drumherum“

Durch passende Literaturhinweise unterfüttert (für mich habe ich da auch eher den Eindruck von mehr Theorie als Praxis bzw. „Konzernwirklichkeit“). Eine Menge Diagramme sind für meinen Geschmack auch eher schematisch als erhellend. Andere sind besser, manche davon könnten jedoch im Layout genauso gut in Tabellenform dargestellt sein. Hier ist noch Luft nach oben. Dafür mit umfangreichem Stichwortverzeichnis.

Kategorien?

Der Stil variiert je nach Autor:in, jedoch ist der Eindruck eher textlastig, aufgelockert durch Tabellen und Diagramme. Dazu Textboxen („Praxistipp“ / „Merke“ / „Fazit“ / „Das Wichtigste – zusammengefasst“ / …), bei denen ich nicht verstanden habe, wie ihre innere Logik ist. Wirkt auf mich etwas wuselig. Weniger Kategorien oder eine optische Unterscheidung je Kategorie hätten mir den Überblick erleichtert.

Für IT-Manager:innen alter Schule mag das Nachschlagewerk gut taugen, um für die Praxis gerüstet zu sein. Oder für Konzerne? Es bietet ihnen umfassendes Material zu vielen wichtigen Handlungsfeldern der IT sowie Unterstützung für die erfolgreiche Nutzung bewährter Methoden und Instrumente.

Diese Auflage wurde aktualisiert und durch Managementthemen wie IT-Sourcing, IT-Relationship-Management oder Digitale Transformation erweitert. Mein Eindruck ist, dass man das Buch nochmal ganz neu konzipieren sollte, um derzeitige und künftige Praxis besser abzudecken.

Fazit: Nachschlagewerk für bewährte Methoden und Handlungsfelder, hier und da bisschen … zäh.

Themen

• Strategisches IT-Management
• Digitalisierung managen
• Enterprise Architecture Management
• Daten- und Informationsmanagement
• Geschäftsprozessorientierte Softwaresysteme
• Cloud Computing
• IT-Sourcing
• IT-Anforderungsmanagement
• IT-System- und IT-Servicemanagement
• Digital Workplace Management
• IT-Organisation
• Personalmanagement im IT-Bereich
• IT-Controlling
• Lizenzmanagement in der IT
• Enterprise IT-Governance
• Information Security Management
• IT-Compliance
• Partnermanagement in der IT
• Enterprise IT-Projektmanagement
• Digitale Transformation

Ernst Tiemeyer: „Handbuch IT-Management. Konzepte, Methoden, Lösungen und Arbeitshilfen für die Praxis“. Hanser 2023. 69,99 EUR. ISBN 978-3-446-47372-0.

 Maria

Fragen können wie Küsse schmecken

Im Vorwort verspricht die Autorin, mir als Leserin „Feenkraft für alle Experimente, die Sie wagen, …“ zu schicken. Dann motiviert sie mich noch: „Zaubern Sie! Gestalten Sie! Erfinden Sie!“ Na, dann sehen wir mal…

Die Fragen sind nicht auf den beruflichen Kontext konzipiert, trotzdem kann man vom Handwerkszeug für Beratung, Coaching und Therapie etwas über den Umgang mit Menschen lernen. Und manche der vorgestellten Fragen und Gedanken helfen auch in schwierigen Projekten über Hindernisse hinweg. Gerade die Aspekte Paar/Familie kann man teils sehr gut auf Teams übertragen. Gerade auf langjährig gewachsene Teams (die sind ja so eine Art Familie…). Fein.

Das Buch deckt alle Phasen des Fragens ab – vom beziehungsherstellenden Einstieg bis zum Abschluss eines Gesprächs. Gut gestellte Fragen wecken die Neugier der Befragten, erhalten ihre Aufmerksamkeit und ebnen den Weg, Ressourcen zu erschließen. Mit den richtigen Fragen können Interviewer:innen nicht nur Informationen zutage fördern: Sie können den Befragten auch eine neue Sicht geben und dadurch ihre Sichtweise verändern und Prozesse in Gang setzen.

Beim Thema Wertschätzung steht das Gegenüber natürlich im Mittelpunkt. Den Personen mit Interesse zu begegnen und sie als Very Important Person zu sehen, das öffnet Möglichkeiten und ermöglicht eine konstruktive (Arbeits-)beziehung. Wenn man das schafft, das Gegenüber als „Important Person“ zu sehen statt als gescheiterte Existenz oder Blödmann oder …, dann ist man oft der Lösung schon einen großen Schritt näher gekommen. Stichwort: Eigene Persönlichkeit entwickeln. Denn das können diese Fragen auch bewirken.

Im (therapeutischen oder Coaching-) Vordergrund steht, wie man durch ressourcenorientiertes Fragen Blockaden auflösen, Probleme umdeuten und Zukunft gestalten kann. Praxisbeispiele machen die Fragen, die manchmal schon etwas aus dem Kontext genommen sind, anschaulicher. Hier kann ich lernen, neugierig auf Menschen zu sein. Auch wenn ich die meisten Fragen so gar nicht in meiner Arbeitspraxis anwenden werde.

Fazit: Hintergrundwissen und tief gehende Grundlagen für zwischenmenschliche Beziehungen und Persönlichkeitsentwicklung

Themen

• Klientenorientierung
• Lösungsorientierung
• Wachstums- und Reifeprozesse
• Persönlichkeitsentwicklung
• Zukunftsplanung
• Herausforderung durch Veränderungen
• Handlungsmuster
• Zusammenspiel in Gemeinschaft(en)
• Vielfältige Lebensbezüge: Einzelpersonen, Paare, Familien
• Mehr als 1000 Beispielfragen

Carmen Beilfuß: „Fragen können wie Küsse schmecken. Systemische Fragetechniken für Anfänger und Fortgeschrittene“. 11. Auflage Carl Auer Verlag 2022. 21,95 EUR. ISBN 978-3-89670-624-9.

 Maria

Himmel und Hölle

Das Vorwort ist von Meteorologe Sven Plöger und das Buch dann wie erwartet entsprechend fundiert.
Das Buch selbst ist voller groß(artig)er Bilder, kombiniert mit kurzen, dabei kundigen Texten. Zuerst fällt natürlich die faszinierende Naturfotografie auf: Wetterphänomene und Naturextreme in gewaltiger Schönheit. Wirbelnde Tornados, urgewaltige Feuerberge, zuckende Blitze, eisige Winde und tödliche Wüstenregionen – zwei befreundete Fotografen zieht es dorthin, wo sich die Natur extrem zeigt. Sie nehmen uns mit zu Orten dieser Erde, die nur wenige Menschen selbst erleben, und bebildern u. a. die „Ästhetik der Unwetter“. Im Bildband zeigen sie die zerstörerische Kraft, aber auch die atemberaubende Schönheit der Naturgewalt unseres Planeten. Blicke an den Himmel und bis ins Herz der Erde.

Zwischen Feuer, Wolkenbrüchen, Dürren und Stürmen reist die Leserin in die „Tornado Alley“ im Westen der USA, an den „Eingang zur Hölle“ in Turkmenistan oder auch an den lebensfeindlichsten „Ort ohne Wiederkehr“ in der Danakil Wüste in Äthiopien. Der alles verschlingende Sandsturm im „Tal des Todes“ liegt genauso auf der Reiseroute wie weitere Orte weltweit. Auch hier bei uns, in Deutschland.

Die höllisch und zerstörerisch erscheinenden Naturgewalten weisen bei genauer Betrachtung doch auch erstaunlich viele schöne und lebensbringende Aspekte auf. Feuer, Wolkenbrüche, Dürren oder Stürme sind uralte und notwendige Phänomene im Kreislauf der Natur.

Mit wenig Text, dafür packendem Erzählstil berichten die beiden Autoren von ihren spektakulären Trips. Auch davon, wie sie selbst das eine oder andere Mal an ihre Grenzen kommen. Wie hier auf dem Bild in Japan (Aso-san, Kyūshū) am Rand eines aktiven Vulkans. Der kurze Abschnitt zum Making-Of ist prägnant und auf den Punkt.
Der Text ist lebendigt, atmosphärisch dicht, dabei schlicht und eingängig. Er liefert die Fakten zu den Landschaften (etwa zum Death Valley, Foto s.u.): „In vielen Wüsten der Erde herrscht tagsüber eine extreme Hitze. Nicht selten werden Werte von deutlich über vierzig Grad gemessen. Allerdings kann es nachts empfindlich kalt werden. Je nach Region liegen die Tiefstwerte bis zu dreißig Grad niedriger als am Tag. Im Winter sind sogar strenge Fröste von unter minus zehn Grad nicht ungewöhnlich. Die höchste auf der Erde gemessene Temperatur wurde von 56,7 Grad hier im Death Valley erfasst.“

Das ganze Buch ist in wertiger Ausfertigung als Geschenk geeignet. Mir gefällt besonders, dass die Bilder matt und nicht hochglänzend sind: Die Motive sind von sich aus so eindrucksvoll, dass sie kein Bling-bling brauchen. Und noch zwei Ausdrücke für meine Liste neu gelernter Wörter: Tephra und effusive Ausbrüche. Ha!

Fazit: Mein Lieblingsfoto? Vulkanisches Gewitter… davon hatte ich noch nie was gehört, geschweige denn, es gesehen. Atemberaubend! Ästhetisch! Aufregend!

Themen

• Luft und Stein
• Wasser und Eis
• Feuer am Himmel und in der Erde
• Stürme und Gewitter
• Lava und Vulkane
• Hitze und Frost in den Weltwüsten

Dennis Oswald und Adrian Rohnfelder: „Himmel und Hölle. Die Faszination extremer Naturereignisse“. Knebebeck 2022. 36,- EUR (D) / 37,10&nbps;EUR (A). ISBN 978-3-95728-714-4.

www.dennisoswald.de

https://rohnfelder.de

 Maria

In 74 Fragen durch das Universum

Das Buch nimmt mich mit auf eine Erkundungsreise durch Raum und Zeit. Eine Reise durch den Weltraum, die von der Erde über die Sterne und Galaxien bis zum Urknall zurückführt.

Die Autorin stellt dafür 74 kluge Fragen und liefert gleich auf jeweils 2 bis 4 Seiten die Antworten. Darüber hinaus gibt es 10 Gedankenexperimente (z. B. „Was würde passieren, wenn wir die Sonne in zwei Hälften teilen?“): Kosmische Rätsel und überall eindrucksvolle Illustrationen, ein sehr anschauliches Sachbuch. Die Fotos sind faszinierend und brillant, die Grafiken sind wirklich überaus schön: Erläuternd und gleichzeitig optisch ansprechend. So eine hohe Qualität der Illustration ist mir selten begegnet.

Meteore, Polarlichter, Jupiters Streifen und Plutos Berge, Rote, Braune und Weiße Zwerge, Schwarze Löcher, Pulsare, das Sterben von Sternen, die Fülle von Galaxien usw. usf. Ein Stichwortverzeichnis erleichtert mir das gezielte Nachschlagen, danke dafür!

Die Texte sind gut durchdacht: Kurz, prägnant, leicht verständlich. Die Übersetzung aus dem Englischen habe ich hier und da durchschimmern sehen, eher charmant als störend.

Schönes Add-On für mich selbst: Das Buch hat mir mal wieder neue Fachbegriffe mitgebracht, super! Bisher ahnte ich gar nicht, dass es sowas wie Szintillation, Seeing u. a. gibt ;-)

Jillian Scudder ist Astrophysikerin und Assistenzprofessorin für Physik am Oberlin College in Ohio. Ihre Leidenschaft gilt der Wissenschaftskommunikation. Sie betreibt den Blog Astroquizzical, in dem sie Fragen zum Weltraum beantwortet.

Fazit: Fein, guckt Euch das an! Für sich selbst oder als 1a-Geschenkidee. Mit der besten Illustrierung, die sich seit langer Zeit gesehen habe. Für Laien leicht verständlich.

Themen

• Welche Farbe hat das Universum?
• Drehen sich alle Planeten auf die gleiche Weise?
• Was können wir auf der Erde vom Universum sehen?
• Wenn die Menschen große Raumschiffe für den Orbit um die Erde bauen würden, würden wir sie tagsüber sehen?
• Kann man ein Foto machen von der prähistorischen Erde?
• Was könnte dazu führen, dass der Mond am Himmel seine Größe ändert?
• Was würde passieren, wenn es eine Tür gäbe, durch die man auf die Mondoberfläche treten könnte?
• Sonderzustellung: Enthält Lebewesen
• Was verursacht Jupiters Streifen?
• Was wissen wir über Pluto?
• Wie können wir nach Leben auf anderen Planeten suchen, wenn wir in der Zeit zurückblicken?
• Was ist die Strahlungszone?
• Auf welche Weise unterscheiden sich Sterne?
• Wie sterben Sterne?
• Was ist Zeitdilatation?
• Was wird aus der Milchstraße?
• Wie dehnt sich das Universum aus?
• Welche Adresse hat die Erde im Universum?
• usw. usf.

 

Blog der Autorin: Astroquizzical

Jillian Scudder: „In 74 Fragen durch das Universum. Warum Sterne funkeln und wo wir nach außerirdischem Leben suchen sollten“. Haupt Verlag 2023. 29,90 EUR (D) / 30,80 EUR (A) / 32,- CHF (CH). ISBN 978-3-258-08305-6.

Out of context: „Um lange Transportwege zu vermeiden, hätten wir dieses Buch gern in Europa gedruckt [geduckt ist es in China, Anm. der Redaktion]. Bei Lizenzausgaben wie diesem Buch entscheidet jedoch der Originalverlag [MIT Press, USA] über den Druckort. Der Haupt Verlag kompensiert mit einem freiwilligen Beitrag zum Klimaschutz….“ Aha. Wieder was gelernt…

 Maria